Mit dem neuen Service erhalten Ihre Bewohner monatlich eine Information über ihren Wärmeverbrauch – ganz einfach per App oder E-Mail. Sie müssen nur Namen und Einzugsdatum Ihrer Bewohner im ista Webportal eingeben oder uns per Datenaustausch übermitteln. Das war´s. Alles Weitere übernimmt ista für Sie:
- Registrierung Ihrer Bewohner
- Zustellung der monatlichen Verbrauchsinformation
- Erfüllung des Datenschutzes
- Beantwortung von Bewohner-Fragen
Sollten sich Bewohner nicht für einen digitalen Kanal registrieren, versendet ista die monatliche Verbrauchsinformation mit dem Zusatzservice Briefversand per Post.
Speziell für die Anforderungen von WEG-Verwaltern ohne Sondereigentumsverwaltung hat ista gemeinsam mit seinen Kunden eine Erweiterung von EcoTrend entwickelt: Wohnungseigentümer mit abweichender Versandanschrift erhalten die monatlichen Verbrauchsinformationen digital oder postalisch zur Weitergabe an die Bewohner.
In der Produktvariante EcoTrend API stellen wir Ihnen die Verbrauchsinformationen per Schnittstelle für Ihre bestehenden Kommunikationslösungen bereit.
