Enterprise-Ressource-Planning Systeme, kurz ERP, sind viel genutzte Basis-Systeme in der heutigen Immobilienverwaltung. ERP-Systeme sind Kernsysteme für die Stammdatenerfassung, die die gesamte Bandbreite kaufmännischer und technischer Immobilienverwaltung abdecken.
Jedoch bilden ERP-Systeme keine integrativen Prozesse ab, bei denen Mietinteressenten und Eigentümer in die Kommunikation eingebunden sind. Das ist zum Beispiel beim Mieterwechsel der Fall, dem Kernprozess des Immobilienverwalter-Geschäfts. Hier hält das ERP-System einen Status fest, doch der dazugehörige Prozess, von der Vermarktung bis hin zur Übergabe, läuft heute außerhalb des ERP-Systems ab - über Vermarktungsportale, E-Mail, Telefon und per Hand ausgefüllte Unterlagen.
Die vielen einzelnen manuellen Arbeitsschritte, wie beispielsweise das Sichten und Sortieren der eingehenden Interessentenanfragen per E-Mail, verursachen lange Wartezeiten, Fehler und aufwendige Kommunikation. Häufige Brüche zwischen den verschiedenen Kommunikationskanälen machen es außerdem unmöglich, den aktuellen Stand der Vermietung zu erfassen.
PropTech-Speziallösungen wie EverReal übernehmen, wenn ein ERP an seine Grenze stößt
Und hier setzen PropTech-Speziallösungen an, die das Basis-Stammdatensystem sinnvoll ergänzen, immer häufiger per Schnittstelle. Zum Beispiel die EverReal-Plattform, die den Prozess des Mieterwechsels von A bis Z in einem System nahtlos digital abbildet und somit maximal professionalisiert.
Wird ein Objekt frei, wird der Vermietungsprozess in EverReal in Gang gesetzt. Die Anzeigen werden mit einem Klick auf allen gängigen Portalen geschaltet. Die Interessentenanfragen laufen in das System ein, das diese nach individuell festlegbaren Kriterien automatisch vorsortiert und auf Wunsch zu Besichtigungsterminen einlädt. Diese orientieren sich nach freien Zeitslots, die Sie vorher festgelegt haben. Soll ein Termin verschoben werden - erledigen das die Mietinteressenten selbst - wieder in EverReal. Und so weiter, Schritt für Schritt führt die Software durch jeden einzelnen Arbeitsschritt bis zur Wohnungsübergabe. Intelligente Funktionen und helfende Automatisierungen standardisieren den Prozess und ermöglichen es, dass auch Quereinsteiger oder Azubis die Vermietung hochqualitativ durchführen können.
Stammdaten teilen, mit Eigentümern und Mietinteressenten digital kommunizieren
Genauso wie Mietinteressenten bzw. Bewerber können auch Eigentümer in EverReal aktiv in die Kommunikation und Abstimmungsprozesse eingebunden werden. Sie geben Feedback zum Exposé per Chatfunktion oder wählen ihren Wunschmieter mit einem Klick im System aus. E-Mails und Telefonate sind überflüssig und der Mieterwechsel ist dreimal so schnell erledigt. Und sollte das Objekt einmal verkauft werden, können Sie direkt den Verkaufsprozess starten oder einen Makler beauftragen und diesen einfach an EverReal anbinden. Er kann dann mit den bestehenden Daten sofort den Verkaufsprozess starten.
Kostenlose und unverbindliche Erstberatung bzw. 30-tägiger Test »hier oder unter 089 - 143771060 oder per E-Mail an hallo@everreal.co.