Für Beladungskapazitäten von sechs, sieben oder acht Kilogramm sind die Kleinen Riesen ausgelegt: Waschmaschinen und Trockner, die nur einen halben Quadratmeter Platz benötigen und auf den ersten Blick Geräten für Privathaushalte ähneln. Mit Laufzeiten von 49 Minuten für das kürzeste Waschprogramm und 42 Minuten für das schnellste Programm im Ablufttrockner sind diese Modelle allerdings deutlich schneller.
Größere Geräte bieten Platz für neun bis 35 Kilogramm Textilien. Über ein Full-Touch-Farbdisplay lassen sich die Programme vom Betreiber bedarfsgerecht anpassen. Die Bedienung ist in einer umfassenden oder reduzierten Darstellung möglich – im Klartext und in mehr als 30 Sprachen. Um Bedienungsfehler auszuschließen, steht eine Vorauswahl von Programmen zur Verfügung: neben Grundprogrammen wie Koch- und Buntwäsche auch für Spezialanwendungen wie Oberhemden, handwaschbare Wolle oder Gardinen.
Digitale Vernetzung über das Portal „Miele MOVE Connect“
Alle Waschmaschinen und Trockner in den passenden Größen sind für die digitale Vernetzung über das Portal „Miele MOVE Connect“ vorbereitet, das sich auf PC, Smartphone oder Tablet nutzen lässt. Damit kann ebenfalls schnell überprüft werden, ob Waschmaschine und Trockner eingeschaltet oder wann sie fertig sind. Außerdem ermöglicht das Portal Betreibern von Wohnanlagen die Überwachung wichtiger Prozess- und Betriebsdaten sowie die Anbindung an einen Miele-Shop – und damit die leichte Bestellung von Reinigungsmitteln.
Intuitive Buchung und kontaktlose Bezahlung mit appWash
Die Miele-Wäschereimaschinen lassen sich auch in das System appWash einbinden: ein Servicekonzept der Miele Operations & Payment Solutions GmbH (Miele OPS), einer hundertprozentigen Miele-Tochter, die mit ihrer Marke appWash Nutzer in mehr als 25 Ländern hat. Es basiert auf der Vernetzung aller Teilnehmer und der angeschlossenen Geräte. Betreiber können ein persönliches Online-Portal für Abrechnungen, Preisgestaltung und die Buchhaltung nutzen.
Für Endkundinnen und -kunden gehört das Sammeln von Kleingeld oder Waschmünzen der Vergangenheit an. In den Stores von iTunes und Google Play steht die App „appWash by Miele“ zum Download bereit. Über einen individuellen Nutzeraccount werden die Maschinen gebucht sowie deren Nutzung digital bezahlt. Ein Kartenterminal, das stationär aufgestellt wird und alle gängigen Giro-/Debit- und Kreditkarten sowie kontaktlose Bezahlmöglichkeiten akzeptiert, ist die perfekte Ergänzung für alle Nutzer, die spontan vor Ort waschen und dafür keine App herunterladen möchten.