Platz 2: Immobilienverwaltung des Jahres 2024

Die Effizienz-Innovatoren

Mit einer Firmengeschichte, die bis ins Jahr 1890 zurückreicht, beschäftigt sich Gundlach mit der Entwicklung, Realisierung, Vermarktung und Verwaltung von Immobilien. Das Familienunternehmen verwaltet etwa 5.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten im Raum Hannover und beschäftigt 22 Mitarbeitende. „Innovativ. Digital. Profitabel“, beschreibt Alexander Bremer, Leiter der Haus- und Grundstücksverwaltung, die Mission der Firma. Ziel sei es auch, das Verwalten für den Verwalter wieder lukrativ zu machen. 

Diese Agenda erreicht Gundlach mit der Optimierung der Prozesse durch Digitalisierung. So wird unter anderem das Tagesgeschäft detailliert ausgewertet, um anschließend daraus Planungen für eine optimierte Unternehmensstruktur abzuleiten. Ein KI-Bot übernimmt Anrufe in bestimmten Zeiten und generiert daraus ein Ticket, das dem entsprechenden Objektbetreuer zugeordnet ist. Weitere Innovationen sind beispielsweise die Hausmeister-App, bei der etwa Schadensmeldungen direkt erfasst und sekundenschnell an die Verwaltung übermittelt werden können. Manche Objekte sind außerdem bereits mit Bildschirmen im Eingang ausgestattet, über die tagesaktuelle Informationen geteilt werden. Die digitale Belegprüfung beschleunigt Abrechnungsprozesse und macht Bearbeitungsstände für Eigentümer transparent. 

Gundlach hat seinen Umsatz durch Zusatzerträge um 40 Prozent innerhalb der letzten vier Jahre steigern können. So werden unter anderem Solaranlagen über eine Kooperation mit Dienstleistern auf Provisionsbasis vermittelt. Das Unternehmen hat eine Online-Schulungssparte für andere Verwaltungen. Weiterhin wurde das Produkt „Gebäudecheck“ in Zusammenarbeit mit dem Gundlach-Bauunternehmen entwickelt, das Lösungen zur Steigerung der Energieeffizient des Gebäudes erarbeitet.

„Stimmiges Konzept, breites Spektrum an Lösungen und eine gute Strategie für die Zukunft“, lautete das Fazit aus der Jury. 

Unternehmenssitz: Hannover

Verwaltete Einheiten: 5.000

Mitarbeitende: 22 Mitarbeitende