Beinahe jedes zweite Dienstleistungsunternehmen klagt aktuell über fehlendes Fachpersonal (47,7 Prozent). Im Oktober 2021 waren es 43,6 Prozent, ein halbes Jahr zuvor sogar nur 26,4 Prozent. In der Branche gibt es allerdings deutliche Unterschiede: Spitzenreiter sind Rechts- und Steuerberatungsbüros, dicht gefolgt von Architektur- und Ingenieurbüros und Dienstleistern für technische Untersuchungen. 61,4 bzw. 61,2 Prozent dieser Unternehmen fehlen Fachkräfte.
Trotz der Corona-Pandemie und dem Ukraine-Krieg und den damit verbundenen unsicheren Wirtschaftsaussichten mangelt es den Unternehmen offenbar nicht an Nachfrage. Im April 2022 waren den Experten zufolge bei der Bundesagentur für Arbeit 852.000 offene Stellen gemeldet, die höchste Zahl seit der Wiedervereinigung.